Política de Privacidade

Última atualização: 30 de julho de 2026

Esta política explica, sem juridiquês, o que acontece com os seus dados quando você navega em cerebrax.com.br. Ela vale para o site. O tratamento de dados dentro da plataforma Cerebrax, que está em pré-acesso, é tratado em documento próprio, acordado com cada clínica antes do uso.

O resumo, se você não quiser ler tudo

  • Este site não tem formulário, cadastro, login nem pagamento. Você não precisa informar nada para ler qualquer página.
  • A gente usa uma ferramenta de análise que registra como as pessoas navegam, para descobrir onde o site confunde e melhorar.
  • A gente não coleta dado de paciente pelo site, e não vende dado de ninguém.
  • Se você nos chamar no WhatsApp, passamos a ter o que você mesmo escrever ali.

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados deste site (o controlador, na linguagem da lei) é:

Qualquer assunto relacionado a privacidade, incluindo os pedidos descritos no fim desta página, pode ser tratado por qualquer um dos dois canais acima.

O que é coletado quando você navega

Usamos o Microsoft Clarity, uma ferramenta de análise de uso, para entender como as pessoas interagem com as páginas. Ele registra informações como:

  • páginas visitadas, ordem de navegação e tempo em cada uma;
  • cliques, rolagem e movimento do ponteiro, que geram gravações de sessão e mapas de calor;
  • tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e tamanho de tela;
  • região aproximada, derivada do endereço de IP;
  • de onde você veio, como um resultado de busca ou outro site.

A finalidade é uma só: descobrir onde o conteúdo confunde, onde as pessoas abandonam a página e o que precisa ser reescrito. Não usamos isso para identificar você individualmente nem para montar perfil de publicidade.

O provedor de hospedagem também mantém registros técnicos de acesso, como endereço de IP e data e hora das requisições, pelo funcionamento e pela segurança do serviço.

O que a gente não faz

  • Não existe formulário no site, então não pedimos nome, e-mail nem telefone para você navegar.
  • Não coletamos dado de paciente de clínica alguma por meio deste site.
  • Não vendemos nem alugamos dados para terceiros.
  • Não fazemos decisão automatizada que produza efeito jurídico sobre você.

Cookies e tecnologias parecidas

A ferramenta de análise citada acima usa cookies e armazenamento local do navegador para reconhecer que uma sequência de páginas pertence à mesma visita. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e também usar extensões que bloqueiam ferramentas de análise. O site continua funcionando normalmente sem eles.

Quando você fala com a gente no WhatsApp

Todos os botões de contato do site levam ao WhatsApp. Se você escolher iniciar essa conversa, passamos a ter o número de telefone e o conteúdo do que você escrever, usados para responder e para avaliar o encaixe da sua clínica no pré-acesso. Essa conversa acontece na plataforma do WhatsApp e está sujeita também aos termos e à política de privacidade dela.

Um pedido nosso, no seu interesse: não envie dados de pacientes por esse canal. Para conversar sobre a plataforma, a gente não precisa deles.

Com quem os dados são compartilhados

Com os prestadores necessários para o site existir e ser melhorado: a empresa de hospedagem, a Microsoft (fornecedora da ferramenta de análise) e a plataforma de mensagens, quando você opta por nos chamar. Cada um trata os dados conforme as próprias políticas, e parte deles pode processar informações fora do Brasil.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados de análise de uso ficam retidos pelo período definido pela própria ferramenta, conforme a política do fornecedor. As conversas de WhatsApp são mantidas enquanto durar o relacionamento e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados.

Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, entre outros, o direito de confirmar se tratamos dados seus, acessar esses dados, corrigir informação incompleta ou desatualizada, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@cerebrax.com.br ou fale com a gente no WhatsApp. A gente responde e resolve, sem burocracia.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página é atualizada e a data no topo muda. Vale reler de vez em quando.

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