“Tá caro.”
Alguém responde “vou ver o que consigo” e o orçamento morre ali. Ele não queria desconto, queria justificativa.
Para empresas que vendem por mensagem todo dia
A IA de vendas que entende o cliente antes de responder.
A Cerebrax lê cada conversa e mostra ao seu time quem chamar agora, por quê e o que dizer. Quando a conversa pede gente, chama uma pessoa.
Quero ver onde minha venda escapa
Abre uma conversa no WhatsApp com uma pessoa do time da Cerebrax. Sem formulário e sem cadastro.
Quem chamar agora
HojeOrçamento sem resposta
Paula · orçamento enviado há 3 dias
Por quêRecebeu o valor e parou de responder. Não disse não.
Mensagem pronta
Quem envia: o seu timeOi, Paula! Posso te mostrar o que está incluído no orçamento antes de você decidir?
Rafaelconversa parada
Carloscliente sumido
7 anos operando negócio próprio 15 anos construindo sistemas que movem dinheiro
Reconhece alguma?
Você sabe que perdeu venda hoje. Você só não sabe qual.
Você não perde cliente por falta de lead. Perde porque não sabe onde agir.
Três dias de silêncio
O cliente sumiu depois do orçamento, ninguém foi atrás, o concorrente fechou. Muitas vezes ele não sumiu por causa do preço. Sumiu por insegurança.
A mensagem das 19h
Chega depois do expediente e só é lida no dia seguinte. Quem responde primeiro, fatura.
Quem já comprou com você
Tem cliente que comprou uma vez e nunca mais ouviu falar da sua empresa. Ele está na sua lista de contatos agora.
Sua equipe não leu a dúvida dele. Não é culpa dela, ninguém nunca a ensinou a ler.
Veja uma conversa
Veja o que a Cerebrax percebe antes de responder
A resposta é a consequência. A decisão é o produto.
Conversas ilustrativas, montadas por nós. Nada aqui é enviado a ninguém.
Chega
Achei caro.
Ela lê
Comparou valor, não pediu desconto. Ainda não viu o que está incluído.
Ela decide
Sugere ao seu time uma resposta que mostra o valor antes de falar em desconto.
Sugestão para o seu time
Posso te mostrar rapidinho o que está incluído nesse valor, antes de você decidir?
Quem responde O seu time, com a resposta pronta
Chega às 19h40
Boa noite! Vocês atendem aos sábados?
Ela lê
Pergunta simples, fora do expediente, e a resposta está no seu cadastro.
Ela decide
Com a resposta automática ligada, responde na hora. Desligada, deixa a resposta pronta pro seu time mandar de manhã.
Resposta de exemplo
Boa noite! Atendemos sim, aos sábados das 9h às 13h. Me conta o que você está
procurando?
Quem responde Você escolhe: a Cerebrax, sozinha, ou o seu time
Chega
Comprei com vocês semana passada e até agora nada. Estou bem chateado.
Ela lê
Reclamação. Não é hora de resposta pronta.
Ela decide
Com a resposta automática ligada, avisa o cliente e passa a conversa para uma pessoa da sua equipe. Desligada, a conversa já chega marcada pro seu time.
Mensagem ao cliente (com a resposta automática ligada)
Sinto muito por isso. Vou passar pra alguém da equipe, que continua com você por aqui.
Quem responde Uma pessoa da sua equipe
Ela arma o seu time, não troca ele. E quem responde, você escolhe.
Quero ver onde minha venda escapaIA comercial para quem vende por mensagem
Todo chatbot responde. A Cerebrax entende primeiro.
Lê
Cada conversa, inclusive áudio. A conversa chega com quem é a pessoa e o que já foi falado.
Entende
Em que pé está a venda, o que está travando e qual o risco de perder.
Decide
Sugere a resposta pro seu time, responde sozinha ou chama uma pessoa. E mostra quem chamar hoje, por quê e com a mensagem pronta.
A Cerebrax se adapta ao processo da sua empresa. Na implantação, a gente monta com você o passo a passo do atendimento, e dentro de cada passo quem decide é a leitura da conversa, não um script. Se o seu processo tiver um passo que ela ainda não faz, a gente te diz antes de começar.
Regra onde precisa ser regra, IA onde precisa entender, gente onde precisa de gente.
Quem responde
O seu time, com a resposta sugerida
A Cerebrax, sozinha, quando você ligar
Uma pessoa, quando a conversa pede gente
Você decide o quanto ela responde sozinha. E muda quando quiser. Por padrão, ela começa sugerindo.
O que ela nunca faz
Não chuta preço
O valor sai do seu cadastro, ou ela não fala.
Não oferece horário sem conferir a agenda que está na Cerebrax
Não diz o que você proibiu
Você cadastra o que ela não pode afirmar, e isso não sai.
Confere a própria resposta antes de mandar
Sem lastro no que você cadastrou, não sai.
Quando responde sozinha, ela sabe a hora de calar a boca e chamar uma pessoa. E avisa o cliente que alguém vai assumir, em vez de deixar no vácuo.
Onde fica essa linha, a gente desenha com a sua empresa na implantação.
Hipótese, com os seus números
Quanto dinheiro pode estar parado hoje nas conversas da sua empresa?
Sua hipótese
Preencha os três campos e clique em “Fazer a conta”.
Isto é uma hipótese com os seus números, não uma promessa. Nem todo orçamento volta, e quanto volta a gente só consegue dizer depois de olhar as suas conversas.
Quero ver onde minha venda escapaA gente não quer te vender uma promessa. A gente começa pelos seus números.
- Você conecta o canal em que a sua empresa conversa com o cliente. Sem trocar de sistema e sem montar planilha antes.
- A Cerebrax lê o histórico das conversas que já existem, uma por uma.
- A gente volta com a foto do dia zero: orçamento sem resposta, objeção que ninguém tratou, cliente que sumiu.
Só depois disso a gente decide com você o que vale automatizar. Se os dados não mostrarem oportunidade relevante, a gente te diz.
Conectar e ler não manda mensagem a nenhum cliente seu. O histórico disponível muda de uma conta pra outra.
Quem construiu
Eu vi dinheiro escapar em conversas, por sete anos.
Jader Di Assis, fundador da Cerebrax · LinkedIn
Sete anos operando o meu próprio negócio. Vi orçamento ser enviado por mensagem, o cliente sumir e a equipe não saber quem chamar primeiro.
Trazer mais leads não era o que faltava. O problema era não enxergar a tempo quem estava escapando. Isso eu aprendi operando, não estudando.
15 anos construindo sistemas onde erro custa caro: Mercado Livre, RecargaPay, PagBank/UOL e Indra/Santander.
Eu não vim te ensinar o seu negócio. Você entende do que você vende, do seu custo e do seu prazo. Eu vim mostrar o que pode estar acontecendo entre uma conversa e uma venda.
Somos dois: eu e a Val Siqueira, cofundadora da Cerebrax. Conheça a história inteira →
Pra quem
Pra quem a venda começa numa conversa
Faz sentido se
- o cliente chega por mensagem e a venda começa na conversa;
- alguém do seu time manda preço ou orçamento pela conversa;
- e fica ainda melhor se o seu cliente volta a comprar. Se não volta, a parte de retorno não se aplica, e a gente te diz isso na primeira conversa.
Ainda não é pra você se
- você precisa de disparo em massa;
- você atende principalmente por telefone ou e-mail;
- o pedido chega principalmente por foto (ela lê texto e áudio, não imagem);
- você quer montar tudo sozinho, sem implantação.
Qual é o seu negócio?
Toque no que mais se parece com o seu e conte pra gente como você vende. Na implantação, a gente monta com você o passo a passo do atendimento, e dentro de cada passo quem decide é a leitura da conversa.
Perguntas frequentes
Perguntas de quem vende por mensagem
O que donos e gestores perguntam antes de começar.
Vai substituir minha equipe?
Não. Você decide o quanto ela responde sozinha, e por padrão ela começa só sugerindo. Quando responde sozinha e a conversa pede gente, ela chama uma pessoa, e onde fica essa linha a gente desenha com você na implantação. Ela arma o seu time, não troca ele.
É mais um chatbot?
É o chatbot que entende. Em vez de seguir um roteiro fixo, ela lê a conversa e decide a resposta certa, ou passa pro seu time. Quando não tem lastro para responder, ela não inventa: passa pra uma pessoa.
Já existe IA que responde mensagem. O que a Cerebrax faz de diferente?
A Cerebrax foi feita para vender junto com o seu time: lê em que pé está cada conversa, mostra quem chamar agora, por quê e com a mensagem pronta, e registra cada orçamento que sai na conversa, pra você ver qual ficou sem resposta e qual se perdeu. E a implantação é feita com você, sem ferramenta para configurar sozinho.
Já funciona no meu segmento?
Se a sua venda acontece numa conversa, a Cerebrax foi feita pra isso. Na implantação, a gente monta com você o passo a passo do seu atendimento, e dentro de cada passo quem decide é a leitura da conversa. Se tiver um passo que ela ainda não faz (ler pedido por foto, por exemplo), a gente te diz antes de começar.
Vou ter que trocar de sistema ou ficar alimentando?
Trocar, não. Ela não se conecta ao seu estoque nem ao seu faturamento: ela vive na conversa, que é onde a venda acontece. No dia a dia, ela lê tudo da conversa. O que você cadastra uma vez, na implantação (serviços com preço, horários, quem atende), é o que ensina ela sobre o seu negócio. Se você quiser que ela ofereça horário, a agenda precisa estar na Cerebrax, porque ela não lê a agenda de outro sistema. E a venda fechada, o seu time registra na Cerebrax: é isso que mostra o que virou venda e quando chamar o cliente de volta.
E a LGPD?
O dado continua sendo seu: a sua empresa é a controladora e a Cerebrax é a operadora. Quem pede pra parar é respeitado na hora, e você apaga um fato que ela guardou do cliente, ou o perfil inteiro, pelo painel. No diagnóstico, antes de conectar, a gente combina por escrito para que servem os dados e em quanto tempo eles são apagados se você não seguir. Se o seu negócio lida com dado sensível, essa parte é conversa com o seu jurídico antes de ligar qualquer coisa. Veja a política de privacidade e a página de exclusão de dados.
Quanto custa?
Os planos são por volume de conversa. O valor a gente passa na conversa, depois de entender o seu volume.
Comece pelos seus números.
Chame a gente, conte como a sua empresa vende hoje, e a gente te mostra como ver, nas suas próprias conversas, se tem venda parando e onde.
Quero ver onde minha venda escapa
Abre uma conversa no WhatsApp com uma pessoa do time da Cerebrax. Sem formulário e sem cadastro.
Ferramentas executam. Cerebrax decide.